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Telemarketing (Versión Antigua)
Tipo de curso Curso
Método Online
Duración 30 horas
Precio/Facilidades 249 €
Centro Instituto tecnológico AUTESEL, S.L.L.
Para qué te prepara Objetivos del curso: Conocer el entorno en que se mueve la empresa. Las relaciones existentes entre Marketing y Ventas. Estudiar y conocer mejor nuestro mercado y nuestros potenciales clientes. Mejorar nuestra comunicación con ellos. Aprender a negociar. Conocer la profesión y todo lo que ella implica.
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Temario Información adicional y temario
Instituto tecnológico AUTESEL, S.L.L.

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Temario del curso
Extensión de los ficheros de contenidos:
Módulo 1: Introducción al mundo comercial

  • Lección 1: el entorno empresarial
  • Lección 2: el marketing y su relación con la actividad comercial
  • Lección 3: buscando conocer el mercado
  • Lección 4: el departamento comercial en la empresa
  • Lección 5: ¿qué es vender?
  • Lección 6: el cliente y sus comportamientos
  • Lección 7: la comunicación en la venta
  • Lección 8: el producto
  • Lección 9: negociar - vendiendo
  • Lección 10: marcos jurídicos comerciales


Módulo 2:
    Marketing Y Teléfono

    • Lección 1: el marketing telefónico
    • Lección 2: desarrollo del marketing telefónico
    • Lección 3: ¿es la televenta un instrumento eficaz?
    • Lección 4: el camino de la venta por teléfono
    • Lección 5: el camino de la venta bien hecha
    • Lección 6: buscando el cierre con el cliente
    • Lección 7: venta por teléfono

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