Técnico en Gestión y Dirección Intencional por Objetivos

UNIDAD 1. DIRECCIÓN INTENCIONAL POR OBJETIVOS

1.     Condiciones previas para una dirección intencional

1.1.   Visión

1.1.1.  Identificar una necesidad en el mercado

1.1.2.  Identificar una imperfección en el proceso competitivo

1.2.   Misión

1.3.   Operativa

1.4.   La estrategia de la organización

1.4.1.  Visión global

1.4.2.  Atributos estratégicos

1.4.2.1. Internos

1.4.2.2. Externos

1.4.3.  Contextos de relación comunicativa

1.4.4.  Mirar hacia dentro

1.4.4.1. Complejidad

1.4.4.2. Estabilidad

1.4.4.3. Funcionamiento

1.4.5.  Estrategia institucional, corporativa y de negocio

1.4.6.  La percepción del cambio por parte de la organización

1.4.7.  Estrategias de comunicación

2.     Objetivos de la dirección intencional

2.1.   Definición de objetivo

2.2.   El público objetivo

2.2.1.  Ámbito interno

2.2.2.  Ámbito externo

2.3.   Tipología de objetivos

2.3.1.  Objetivos internos

2.3.1.1. Reducir incertidumbre y ganar en cohesión interna

2.3.1.2. Capacitar para adaptarse a las tendencias del entorno

2.3.1.3. Descubrir y desarrollar potenciales ocultos

2.3.2.  Objetivos externos

2.3.2.1. Proyectar una imagen coherente y organizada

2.3.2.2. Diferenciarse de la competencia

2.3.2.3. Hacerse querer

2.4.   Metodología práctica para la DI por objetivos

3.     Enseñanzas comunicacionales

4.     Referencias al capítulo

UNIDAD 2. COMUNICACIÓN Y GESTIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO

1.     Definición de grupo y equipo

1.1.   La empresa como grupo

1.2.   Equipos de trabajo

2.     La constitución de un equipo

2.1.   Fases en la creación

2.2.   Criterios de formación

2.2.1.  Conciencia colectiva

2.2.2.  Cohesión

2.2.3.  Asignación de roles, estatus, tareas y normas

2.2.4.  Comunicación

2.2.5.  Definición de los objetivos

2.2.6.  Autoridad

2.2.7.  Poder

2.2.8.  Liderazgo

2.2.9.  Factores ambientales

2.3.   Equipos de alto rendimiento

3.     La inteligencia emocional

3.1.   Neurofisiología de las emociones

3.2.   La conducta socialmente habilidosa

3.3.   Inteligencia emocional y desarrollo directivo

3.3.1.  El desarrollo personal garantiza el equilibrio grupal

3.3.1.1. La dimensión emocional de la conducta humana

4.     La cultura grupal

4.1.   Invariantes culturales

4.2.   El cambio cultural en la empresa

4.2.1.  Liberación y asimilación de energía

4.2.2.  Compensar estímulos negativos

4.3.   Las organizaciones perversas

4.3.1.  Intervenir para sanear la cultura

5.     La psicología de los grupos

5.1.   Los supuestos básicos

5.1.1.  Supuesto básico de dependencia

5.1.2.  Supuesto básico de lucha y fuga

5.1.3.  Supuesto básico de emparejamiento

5.1.4.  Grupos sofisticados de trabajo

6.     La reunión

6.1.   Pertinencia de la reunión

6.2.   Reuniones productivas

6.2.1.  La participación de los miembros del grupo

6.2.2.  El acuerdo

6.3.   Desarrollo

6.3.1.  Convocatoria

6.3.2.  TOP(tema objetivo plan)

6.3.3.  Selección de participantes

6.3.4.  Preparación del material

6.3.5.  Roles

7.     La dinámica de grupos

7.1.   Técnicas de trabajo en equipo

7.1.1.  Dibujo mi organización

7.1.2.  Solución de conflictos

7.1.3.  Psicodramatización

7.1.4.  Introspección interrogativa

7.1.5.  Confianza y cooperación

7.1.6.  El regalo de la alegría

7.1.7.  Negociación de roles

7.1.8.  Análisis de roles

7.1.9.  Técnica del grupo nominal

7.1.10.   Técnica interrogativa o de preguntas

7.1.11.   Philips 6/6

7.1.12.   Mesa redonda

7.1.13.   Estudio de casos

7.1.14.   Tormenta de ideas

7.1.15.   Foro

8.     Solución de conflictos

8.1.   Concepto, significado y tipologías del conflicto

8.2.   Metodología para la solución de conflictos

8.2.1.  Acotamiento y definición del conflicto

8.2.2.  Puesta en valor de la solución

8.3.   Habilidades necesarias para solucionar conflictos

UNIDAD 3. CREATIVIDAD E INNOVACIÓN

1.     La creatividad

1.1.   Definición de creatividad

1.1.1.  Sistemas creativos

1.1.2.  Programas creativos

1.2.   La Personalidad creativa

1.3.   El proceso creativo

1.3.1.  Fases del proceso

1.3.1.1. El camino organizado

1.3.1.2. La vía inspirada

1.3.2.  Paradojas del proceso creativo

1.3.3.  Barreras y factores estimulantes a la creación

1.3.3.1. Barreras

1.3.3.2. Estímulos

1.4.   El producto creativo

1.5.   Enfoques para el desarrollo de la creatividad

1.5.1.  Clubes de creatividad y pensamiento

1.5.2.  Técnicas de estimulación creativa

1.5.2.1. Los seis sombreros

1.5.2.2. Mapas mentales

2.     Enseñanzas comunicacionales

3.     Referencias al capítulo

UNIDAD 4.  DESARROLLO PERSONAL

1.      El desarrollo personal aplicado al trabajo 

1.1.    Definición de desarrollo personal

1.2.    Los tres ejes del desarrollo Personal

1.3.    Reeducación

1.4.    Sanación

1.5.    Revitalización

1.6.      Las cinco dimensiones de la personalidad           

1.7.      Física

1.8.      Emocional

1.9.      Mental

1.10.   Relacional

1.11.   Espiritual

2.     La gestión del tiempo 

2.1.   Concepto del tiempo

2.2.   Técnicas para gestionar el tiempo

2.2.1.   Lo primero usted; lo segundo el tiempo

2.2.2.   Definir metas y objetivos

2.2.3.   Planificar

2.2.4.   Priorizar

2.2.5.   Medir el tiempo

2.2.6.   Chequear resultados

2.2.7.   Tener en cuenta el tiempo de los demás

2.2.8.   Controlar los ladrones de tiempo

2.2.9.   Delegar

2.2.10.   Reunirse para pensar colectivamente

2.2.11.   Tomar decisiones correctas

2.2.12.   Utilizar tecnología

3.     Principios de salud

3.1.    La desintoxicación

 La nutrición adecuada