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1. Requisitos Generales.
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1.1 Requisitos Generales de ISO 9001:2000
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1.2 Requisitos de documentación
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2. La Dirección.
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2.1 Compromiso de la Dirección y enfoque a cliente
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2.2 Política de Calidad
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2.3 Objetivos de Calidad
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2.4 Responsabilidad, autoridad y comunicación
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2.5 Revisión por la Dirección
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3. Los Recursos
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3.1 RRHH y formación.
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3.2 Infraestructura
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3.3 Ambiente de trabajo
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4. Elaboración del Producto.
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4.1 Planificación de producción
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4.2 Procesos relacionados con el cliente
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4.3 Diseño y desarrollo
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4.4 Compras
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4.5 Control de la Producción
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4.6 Control de Dispositivos de Seguimiento y Medición
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5. Mejora Contínua.
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5.1 Satisfacción del cliente
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5.2 Auditorías internas
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5.3m Seguimiento y medición de procesos y producto
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5.4 Análisis de producto no conforme
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5.5 Análisis de Datos
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5.6 Mejora continua
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5.7 Acciones correctivas y preventivas
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