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Curso Superior en Marketing Turístico
Tipo de curso Curso
Método Online
Duración 180 horas
Precio/Facilidades 790 €   Beca 
Centro Uniactiva - Escuela de Negocios
Prerrequisitos Técnicos: Conexión a Internet. Un equipo mínimo Pentium II con 64 MB de RAM. Conocimientos básicos de usuario de Internet y correo electrónico
 Prácticas  El Modelo Pedagógico de Uniactiva comprende: Método del caso, Supuestos prácticos y Notas Técnicas, orientados a una formación alineada con la práctica empresarial.
Para qué te prepara Favorecer el aprendizaje de los elementos operativos y funcionales del marketing turístico, dotando al alumnado de los conocimientos necesarios para gestionar de forma eficaz las funciones necesarias en el desempeño de la gestión de eventos, atención al cliente y dirección turística.
Dirigido a A todos los interesados.
 
Temario Información adicional y temario
Uniactiva - Escuela de Negocios
Uniactiva es una institución educativa especializada en e-learning cuyas activid ades se dirigen a ser un punto de encuentro para la transferencia de conocimientos entre profesionales, personas con inquietudes formativas, instituciones y empresas desde una perspectiva humanista, global, innovadora y de excelencia apoyada en las nuevas tecnologías. Uniactiva es la única instit...

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Temario del curso

Dirección Estratégica.
  • Claves de la gestión en el entorno competitivo.
  • Estrategia, objetivos, cultura y organización.
  • Decisiones y niveles de estrategia.
  • Análisis del entorno general y específico.
  • Diagnóstico interno y diagnóstico estratégico.
  • Política de crecimiento y desarrollo empresarial.
Marketing Turístico.
  • Introducción al marketing turístico.
  • Procesos de compra.
  • Creación del producto y fidelización del cliente.
  • Fijación de precios.
  • Marketing promocional.
  • Plan de marketing.
Gestión de eventos.
  • Gestión de eventos y congresos.
  • Planificación, organización y celebración del evento.
  • Gestión del post-evento.
  • Mercado de reuniones.
  • Protocolo en eventos.
Tecnología de la información aplicada al Turismo.
  • Nuevas tecnologías aplicadas a las empresas turísticas.
  • Fidelización del cliente.
  • Futuro de las nuevas tecnologías de la información turística.
  • Gestión de relaciones con el cliente: CRM y programas de fidelización.
  • Marketing de relaciones.
Atención al Cliente.
  • Calidad en el servicio de atención.
  • Estrategias de servicio.
  • Medida de la satisfacción del cliente.
  • Retención.
  • Fidelización.



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