Capacita al alumno para desarrollar los sistemas de calidad en empresas y actuar como representante de la dirección. Así como para realizar auditorías internas y acompañamiento de los auditores externos durante la certificación.
El Curso además capacita para superar las pruebas que realiza el CERPER y poder así obtener la certificación de gestor de calidad de la AEC y EOQ.
Dirigido a
Titulados universitarios, o personas con un nivel de formación o experiencia equivalente, que precisan conocer con claridad y rigor los conceptos, metodología y herramientas que un Sistema de Aseguramiento de la Gestión de Calidad implica.
El CENTRO DE ESTUDIOS FINANCIEROS (CEF), creado en 1977, es un centro de enseñan
za cuyo principal objetivo es la formación para el empleo. Con la misma ilusión que el primer día, forma tanto a aquellos cuya principal meta es el acceso a las Administraciones Públicas como a los que buscan en nuestras aulas una formación complementaria a la adquirida en la Universidad, la cual le...
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Enfoque de los Sistemas de Gestión de la Organización.
Compromiso de la Dirección.
Normas y Guías.
3 y 4. ORGANIZACIÓN DE LA CALIDAD (I y II)
Organización
Coordinación
Evaluación.
5 y 6. GESTIÓN POR PROCESOS (I y II)
Identificación de Procesos.
Planificación de procesos.
Gestión por procesos.
Medida y mejora de procesos.
7. TÉCNICAS DE MEJORA
Organización de una Investigación.
Motivación. Teorías de la motivación en relación con la calidad.
Técnicas.
Métodos de observación; métodos de registro y prueba de errores.
Interpretación de los resultados.
Criterios objetivo y criterios/condiciones de aproximación y
procedimientos de decisión.
Implantación y mantenimiento de la solución a un problema.
Proyectos y Programas de Mejora de la Calidad.
Emulación (benchmarking).
8. GESTIÓN DE LOS RECURSOS
Análisis de las Necesidades de Cualificación y Formación.
Evaluación de la Eficacia de la Formación
Reciclaje.
Ambiente de Trabajo.
9. CALIDAD EN LA LOGÍSTICA
Gestión de Stocks.
Planificación de la Producción.
Logística de la Distribución.
Servicio Post-Venta.
10. DISEÑO Y DESARROLLO
Planificación del Diseño y Desarrollo.
Inputs para el Diseño y Desarrollo.
Outputs del Diseño y el Desarrollo.
revisión, Verificación, Validación y Cambios en el Diseño y Desarrollo.
11. COMPRAS Y SUBCONTRATACIÓN
Selección y revisión de proveedores y subcontratistas.
Acuerdos.
Asociación.
12. PROCESOS DE PRODUCCIÓN Y SERVICIO
Comprobación de la Calidad
Organización y Métodos de Comprobación de la Calidad.
13. SUPERVISIÓN Y MEDIDA DEL PROCESO Y PRODUCTO
Satisfacción del Cliente.
Supervisión de Medida en la Gestión de Procesos.
Supervisión y Medida de Productos.
14 a 17. GESTIÓN DE LOS DATOS (I, II, III, IV)
Objetivos.
Sistema de información de la calidad a la dirección
Informes.
La Calidad asistida por ordenador.
Métodos Estadísticos.
18. INSPECCIÓN, PRUEBA/ENSAYOS Y METROLOGÍA
Sistema de medición y calibración.
Métodos principales de medición.
Métodos principales de calibración.
19. CONTROL DE NO-CONFORMIDADES
Detección; identificación y recogida de no-conformidades. Autoridad
responsable.
Registro de no-conformidades.
Revisión y disposición de las no-conformidades.
20 y 21. ASPECTOS SOCIALES (I y II)
Satisfacción del personal.
Comunicación.
22. ASPECTOS LEGALES Y NORMATIVOS
Legislación nacional e internacional.
Normalización. Normas internacionales o nacionales; acreditación y
certificación (normas EN serie 45000).
Material de estudio El material didáctico que
se entrega ha sido redactado por el Centro de Iniciativas Profesionales
(CIP), contando con las aportaciones de expertos profesionales en las
diferentes áreas de formación. Su cuidada elaboración y su permanente
actualización convierten al material de estudio en una valiosa herramienta
para el alumno durante el período de desarrollo de la acción formativa y
en su posterior actividad profesional. Sistemas de
enseñanza El presente programa formativo se
imparte exclusivamente en la modalidad de FORMACIÓN A DISTANCIA. La
FORMACIÓN A DISTANCIA se sustenta en un sistema de enseñanza basado en las
necesidades formativas del alumno y las nuevas tecnologías, garantizando
siempre los estándares de la calidad educativa. Durante el desarrollo de
la acción formativa el alumnado dispone, a través de la Plataforma de
Teleformación del CEF, del asesoramiento pedagógico del equipo docente
encargado de la impartición de la formación presencial, el acceso a la
Biblioteca Digital donde encontrará material didáctico complementario, la
posibilidad de participar en todas las actividades de aprendizaje
complementarias a la formacón presencial programada por los profesores que
se desarrollen el entorno enseñanza-aprendizaje on-line, la comunicación
con sus compañeros de clase, etc. Los alumnos deberán superar un
examen final presencial que podrá realizarse en Madrid, Barcelona o
Valencia. Calendario Inicio: En cualquier momento. Su
duración es de 9 meses desde el inicio, concediéndose a los alumnos un
período de 6 meses de prórroga para su finalización.
za cuyo principal objetivo es la formación para el empleo. Con la misma ilusión que el primer día, forma tanto a aquellos cuya principal meta es el acceso a las Administraciones Públicas como a los que buscan en nuestras aulas una formación complementaria a la adquirida en la Universidad, la cual le...
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