Cisco Internetwork Troubleshooting

ESTABLECIMIENTO DE LA LÍNEA DE REFERENCIA 

• Documentación de la topología de red
• Métodos para descubrimiento de dispositivos
• Docuemntación de los sistemas finales
• Lineas generales para la creación de la documentación

 
DETERMINACIÓN DE UNA ESTRATEGIA EFECTIVA PARA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE RED 

• Conceptos de la lógica de red: modelos, capas, encapsulado, ...
• Aplicar el modelo de capas lógicas a la red física
• Recuperación de información sobre la sintomatología
• Selección de la capa lógica para el inicio de la intervención

  
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS EN LA CAPA FÍSICA Y DE ENLACE

• Síntomas habituales con posibles incidencias en capa 1 y 2
• Procedimientos para reunir información sobre los síntomas.
• Comando para aislar los problemas de capa 1 y 2 OSI
• Correción del problema: procedimientos para la intervención

   
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS EN LA CAPA DE RED 

• Síntomas habituales con posibles incidencias en capa de red
• Procedimientos para reunir información sobre los síntomas.
• Comando para aislar los problemas de capa 3 OSI
• Correción del problema: procedimientos para la intervención

 
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS EN LAS CAPAS DE TRANSPORTE Y APLICACIÓN 

• Síntomas habituales con posibles incidencias en capas de 4 a 7
• Procedimientos para reunir información sobre los síntomas.
• Comando para aislar los problemas de las capas de transporte y aplicación
• Correción del problema: procedimientos para la intervención

OBJETIVOS     

• Comprender la necesidad de establecer una línea de referencia del comportamiento de la red.
• Determinar la metodología, ámbitos de interés, herramientas y procedimientos para realizar una correcta documentación de la red y de los sistemas finales.
• Diseñar una estrategia efectiva para la resolución de problemas
•  Metodología y procedimientos para analizar y resolver problemas en las capas 1 y 2 del modelo OSI.
• Metodología y procedimientos para analizar y resolver problemas en la capa red.
• Metodología y procedimientos para analizar y resolver problemas en las capas 4 a 7 del modelo OSI.

Metodología:
La mayoría se impartirán en torno a un escenario practico. Por este motivo, se ajustará la teoría lo máximo posible. De esta forma, el objetivo global de los cursos es dotar al alumno de la capacidad para desarrollar soluciones prácticas sobre los diversos dispositivos y herramientas.