Prácticas Empresariales, introduciendo a los participantes en el entorno empresarial adecuado, sobre el que hayan mostrado interés, tanto en España como en el extranjero
Para qué te prepara
El programa Master en Dirección de Marketing y Ventas (MMK) se desarrolla desde la perspectiva del conocimiento global e integrado de la empresa en sus áreas de gestión para concentrarse en las herramientas y técnicas del marketing, la dirección comercial y las ventas.
Escuela Europea de Negocios es una de las más prestigiosas escuela de negocios d
e España, ofrece programas master en versiones executive (3 años de experiencia laboral e impartido en fines de semana), postgrado (alumnos recien graduados e impartido durante un curso académico en semana completa) e internacional (postgrado + prácticas en empresas en el extranjero).
Los program...
Peña Santa de Enol 5, Bajo Oviedo 33012 Asturias (España)
Avenida de Burgos 16d, en El Edificio Euromor Madrid 28036 Madrid (España)
Temario del curso
A) ÁREAS DE CONOCIMIENTO ------ 470 horas.
Participan profesionales de primer nivel que explican las claves de las diferentes materias tomando como base su dilatada experiencia. En las sesiones formativas se combina el análisis de las diferentes problemáticas con la realización de casos reales y su posterior puesta en común.
I. MARKETING ESTRATÉGICO ------ 30 horas
Qué es el marketing: concepto e introducción
Introducción a las 4 p´s (Precio, Producto, Promoción y Distribución)
Marketing al entorno
Unidad estratégica de negocio
Las competencias esenciales
Matrices de decisión estratégica
Ciclo de vida del producto
Criterios de segmentación y definición de Target
Casos prácticos
II. EL PRODUCTO ------ 30 horas
Valores reales vs. valores percibidos y valores emocionales
Del test de concepto al producto final
El packaging
El tamaño
El nombre
La marca
La gestión de marcas globales
Portfolio Management
Casos prácticos
III. EL PRECIO ------ 20 horas
Sistemas de fijación de precios de mercado
Análisis y metodologías de sensibilidad precio
Fijación de precios de cesión y sus diferentes estratos
Gestión de precios internacional
Casos prácticos
IV. LA DISTRIBUCIÓN ------ 30 horas
Los canales de distribución
Estrategias por canal
Implicaciones comerciales sobre la gestión de canales
Claves para la construcción de la distribución
Gestión de lanzamientos globales
El merchandising
Casos prácticos
V. LA PROMOCIÓN ------ 40 horas
Objetivos promocionales
Análisis de los medios publicitarios (above the line y below the line)
Tipos de promociones
Análisis de rentabilidad promocional
Definición de calendario promocional
Optimización de la inversión promocional
Casos prácticos
VI. LA GESTIÓN DE SERVICIOS ------ 20 horas
Las claves del servicio eficiente
Retención y satisfacción de clientes
La recuperación de clientes insatisfechos y desertores
Creación de valor mediante intangibles
Casos prácticos
VII. CONOCIMIENTO DEL ENTORNO, MERCADO Y SECTOR ------ 20 horas
El macro entorno
El micro entorno
Aspectos legales relacionados con el Marketing: ley de patentes y marcas, aspectos de Regulatory, Ley de
Defensa de la Competencia, Ley de Comercio
La importancia de la buena información
Fuentes de información interna
Fuentes de información externa
La gestión del conocimiento
Elementos del plan de Marketing
Casos prácticos
VIII. DIRECCIÓN COMERCIAL ------ 40 horas
Estructuras comerciales
Gestión de Fuerzas de Ventas
Sistemas de retribución de Fuerzas de Ventas. Fijación de objetivos / incentivos
Trade Marketing
Gestión por Categorías
Elementos claves de la política comercial
Gestión de Grandes Cuentas (KAM Management)
Flujo de planificación comercial
Casos prácticos
IX. LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO ------ 30 horas
Definición y origen
Tipología de investigación de mercados
Investigación Cuantitativa: técnicas, procesos y soporte estadístico
Investigación Cualitativa: desarrollo de las diferentes técnicas existentes
Técnicas creativas: Brainstorming, Fish Bone, técnicas proyectivas, Collage, etc
Nuevas tendencias en Investigación de Mercados
Casos prácticos
X. PLANIFICACIÓN DE MEDIOS ------ 20 horas
Conceptos básicos de Planificación de Medios
Nuevas tendencias en Planificación de Medios
Gestión de agencia. Roles y Responsabilidades
Cómo realizar un briefing eficiente
Casos prácticos
XI. GESTIÓN LOGÍSTICA / GESTIÓN DE OPERACIONES / CALIDAD ------ 10 horas
Conceptos y terminología más utilizada
Gestión de operaciones
Sistemas logísticos actuales
Forecasting
Calidad total
Nuevas tendencias logísticas
Casos prácticos
XII. LA NEGOCIACIÓN COMERCIAL ------ 5 horas
Cómo negociar de manera eficiente
Cómo preparar la negociación
Cómo posicionarse
Diferentes técnicas de negociación
Cómo interpretar "las señales"
Cómo cerrar la negociación de manera satisfactoria. Entornos "one time", win-win, o relación a largo plazo
XIII. TALLER DE CREATIVIDAD PUBLICITARIA ------ 5 horas
XIV. E STRATEGY ------ 10 horas
Posicionamiento en e Business ( B2B, B2C, B2E)
CRM 1: relación con los clientes y venta por internet
CRM 2: marketing
Publicidad: banners, cookies, frames...etc.
Portales y colaboración entre empresas (Marketplaces)
XV. E COMMERCE ------ 10 horas
Internet y sus posibilidades en el comercio electrónico
Seguridad y medios de pago en la web
Diseño y calidad de un sitio web
Aspectos legales
XVI. ELABORACIÓN DEL PROYECTO FIN DE MASTER ------ 80 horas
Tutorías de preparación y de seguimiento de proyectos
La defensa del proyecto
Trabajo en grupo e individual
XVII. REALIZACIÓN DE CASOS ------ 70 horas
Trabajos complementarios a las sesiones de clases
Clases de resoluciones de ejercicios
B) ÁREAS DE HERRAMIENTAS PROFESIONALES ------ 30 horas
A través de experiencias el alumno desarrollará una serie de habilidades comunes para cualquier tipo de profesional que le proporcionarán un posicionamiento destacado. Escuela Europea de Negocios es pionera en el desarrollo de estas sesiones.
I. DIRECCIÓN DE PROYECTOS ------ 10 Horas
Las nuevas formas de dirigir proyectos
Metodología de proyecto
Las diferentes etapas
La ejecución
Optimización de las reuniones
II. PRESENTACIONES EFICACES: 10 Horas
¿Qué es una presentación eficaz?
Presentación PSR
Categorías de presentaciones
Bases de comunicación
Armas del presentador
Estrategia de presentación
Comunicación eficaz
Estilo de presentación
Participaciones de los alumnos
III. OUTDOOR TRAINING: 10 Horas
La metodología Outdoor consigue en los participantes un fuerte impacto, y unos resultados que perduran en el tiempo. El desafío que supone el entorno desconocido exige que los participantes se esfuercen por emplear habilidades poco aprovechadas en la rutina diaria, de modo que descubren hasta donde pueden llegar.
El programa se estructura en tres partes:
Análisis de necesidades: se analizan las competencias a desarrollar (liderazgo, trabajo en equipo, toma de decisiones, habilidades de dirección, habilidades de organización de personas, comunicación, coordinación, team building...
Realización de actividades: durante una jornada se realizan al aire libre una serie de actividades como por ejemplo: puente de oso, tirolina horizontal, tiro con arco, campo de minas, tela de araña, construcción de prototipo...etc.
Reflexión: los participantes reflexionan acerca de las experiencias vividas, comentándose situaciones y sacando conclusiones con el objetivo de establecer puntos en común y alcanzar compromisos individuales de acción.
CLAUSTRO DE PROFESORES
ALFREDO PERUCHO Licenciado en Dirección de Empresas. - ICADE Ingeniero Técnico Industrial. Experto en Comunidades Europeas. Ministerio de Asuntos Exteriores. Consultor de Márketing
CARLOS OLIVEIRA SANCHEZ - MOLINÍ Director Académico del Programa Business unit Team Leader - Johnson & Johnson Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales MBA IESE
ÁLVARO MARTÍN-MORÉ Key Account Manager - Johnson & Johnson Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales MBA IE
SUSANA RODRÍGUEZ QUEIZÁN Product Manager - Johnson & Johnson Licenciado en Derecho (ICADE) MBA IESE
JORGE GAGO SANTIBAÑEZ Trade Category Manager - Johnson & Johnson Licenciado en Ciencias Económicas y empresariales MBA IE
LUIS COLORADO RUIZ Director de Desarrollo Comercial - La Caixa Licenciado en Ciencias Económicas y empresariales MBA IESE
FERNANDO SANFIZ CARVAJAL Category Manager D.P.H. - Supermercados Día Licenciado en Ciencias Económicas y empresariales
EVA CASAL Gerente de compras y logística - Laboratorios Aventis Licenciado en Magisterio Master en Logística Integral
LLANOS VERDÚ Responsable de RRHH - Johnson & Johnson Licenciado en Ciencias Económicas y empresariales Master en prevención de Riesgos Laborales
ARTURO NEVADO Marketing Manager - Leche Pascual Licenciado en Ciencias Económicas y empresariales MBA IESE
ANA GONZALEZ Directora de Planificación de medios - Initiative Media Licenciado en Ciencias Económicas y empresariales MBA IESE
VICTOR MARTINEZ Director Creativo y Socio Fundador - Avant Diseño y Comunicación Licenciado en Publicidad y Relaciones Públicas
JAVIER NAVARRO Abogado y Socio Fundador - Despacho 99 abogados Licenciado en Derecho
JOSE LUIS NAVARRO Empresario de hostelería Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales MBA IE
EMILIANO MATA BERMEJO Vicepresidente Construcciones Aeronáuticas, S.A. (CASA España). Ingeniero Aeronáutico. Master en Dirección y Administración de empresas
JAVIER RUIZ DE OJEDA ZORITA Dirección de Marketing Estratégico en Construcciones Aeronáuticas, S.A. (CASA). Ingeniero Aeronáutico. Diplomado en Dirección de Empresas.
JACINTO LÓPEZ SÁNCHEZ Vicepresidencia de Relaciones internacionales en Construcciones Aeronáuticas, S.A. (CASA). Ingeniero Aeronáutico. Diplomado en Dirección de Empresas.
JESÚS LÓPEZ FERRERAS Responsable de Marketing de Psicotec, S.A. Consultor de Marketing Licenciado en Económicas Master en Dirección y Administración de empresas IE
ANDRÉS SÁNCHEZ Responsable de medios Young & Rubicam- The Media Edge Licenciado en Publicidad Graduado en ASAS (Advanced seminar for advertising skills)
BERNARD ZELLE Responsable del área de negocio CRM de Realtech España. Master en Business Administration e Informática por la universidad de Darmstadt
JUAN LUIS VILLAVERDE Consultor Comercio Exterior Licenciado en Derecho y Ciencias Sociales Diplomado en Comercio Exterior
ANTONIO ALONSO Experto homologado en Comercio Exterior Director EEN Licenciado en Ciencias Físicas Master en Dirección y Administración de Empresas 7
FLOR ARROYO Licenciada en Químicas Master en Dirección y Administración de Empresas MBA (EEN) Especialista en Gestión de PYMES. Consultora especialista en Comercio Exterior. Programa PIPE 2000.
JOSÉ MANUEL PARDO ÁLVAREZ Gerente TEA CEGOS Ingeniero Agrónomo UPM Master en Gestión de Calidad Total EOI
JUAN JOSÉ MARCOS Diplomado en CC. Empresariales y Económicas Bachellor in Business Administration (B.B.A.) Master en Dirección de Empresas, M.B.A. (EEN) Profesor- Consultor Free Lance. Programas Master MBA y Recursos Humanos. Experto en Dirección Económico.Financiera, Tutor de Proyectos MBA, Teamworking y Gestión eficaz de Equipos
JOSÉ A. HERNÁNDEZ MUÑOZ Managing Director Offilog Consultor tecnológico y de desarrollo de software en compañías como: Ericsson, Digital Equipment, Telefónica y Compaq. Es autor de 5 libros sobre SAP R/3, entre ellos el "SAP R/3 Handbook" que ha sido el más vendido de su área en todo el mundo. Ingeniero de Informática y Licenciado en Filología Hispánica
SANTIAGO GARCÍA. Director de Diseño 10 Realizador de spot en televisión. Licenciado en Ciencias de la Información.
CARLOS HERNÁNDEZ. Consultor free lance de habilidades directivas. Licenciado en Sociología.
Prácticas
e España, ofrece programas master en versiones executive (3 años de experiencia laboral e impartido en fines de semana), postgrado (alumnos recien graduados e impartido durante un curso académico en semana completa) e internacional (postgrado + prácticas en empresas en el extranjero).
Los program...
En breve un asesor de Escuela Europea de Negocios se pondr en contacto contigo para informarte.
