Gestión de Recursos Humanos

CONTENIDOS GENERALES:

• Analizar los diferentes subsistemas presentes en la gestión estratégica de los Recursos Humanos dentro de la organización y sus relaciones.
• Analizar los conceptos fundamentales relativos a la gestión por competencias como un factor facilitador del desarrollo individual y el aprendizaje de las personas.
• Analizar y aclarar los conceptos fundamentales relativos al Coaching y al Mentoring.
• Analizar los conceptos fundamentales relativos a los principios de la delegación eficaz.
• Analizar los conceptos fundamentales y las técnicas y herramientas básicas para implicar y motivar a las personas en su función mediante la satisfacción en el trabajo.
• Adquirir y practicar los conceptos, estrategias, procedimientos y técnicas necesarios para participar en la creación y dirección de equipos de trabajo en la empresa.
• Adquirir y practicar los conceptos, estrategias, procedimientos y técnicas necesarios para participar en la gestión del cambio en el marco de la empresa.
• Participar en la implantación y desarrollo de sistemas de Gestión de Recursos Humanos, aplicando las estrategias y herramientas más adecuadas.
• Identificar y relacionar las principales características de los diferentes subsistemas presentes en la gestión estratégica de los Recursos Humanos dentro de la organización.
• Identificar comprender y manejar los conceptos y terminología básicos relativos a la gestión por competencias en el contexto empresarial.
• Identificar comprender y manejar los conceptos y terminología básicos relativos al Coaching y al Mentoring.

CONTENIDOS:

MÓDULO 1: GESTIÓN DEL CAPITAL HUMANO.

1.1. La Gestión de RRHH como sistema.
1.1.1. Recursos Humanos.
1.1.2. Subsistemas.
1.2. Puestos.
1.2.1. Asignación.
1.2.2. Redistribución y rotación.
1.3. Desarrollo de las personas.
1.3.1. Análisis de potencial
1.3.2. Desarrollo permanente.
1.4. Evaluación del desempeño.
1.4.1. Resultados.
1.4.2. Necesidades de desarrollo.
1.5. Información y comunicación.
1.5.1. Información.
1.5.2. Comunicación.
1.6. Otros subsistemas.
1.6.1. Compensación.
1.6.2. Bienestar laboral.

MÓDULO 2: GESTIÓN POR COMPETENCIAS.

2.1. Qué son las competencias.
2.1.1. Antecedentes.
2.1.2. Las competencias dentro del sistema de gestión de RR.HH.
2.1.3. Tipos de Competencias.
2.2. Conocimientos.
2.2.1. Tipos de conocimientos.
2.2.2. Gestión del conocimiento.
2.3. Habilidades y otras competencias.
2.3.1. Habilidades.
2.3.2. Creencias, valores, actitudes y comportamientos.
2.4. Competencias y puestos.
2.4.1. Competencias requeridas por los puestos.
2.4.2. Selección y formación por competencias.

MÓDULO 3: COACHING Y MENTORING.

3.1. Coaching / Mentoring.
3.1.1. Acercamiento al modelo de Coaching/Mentoring.
3.1.2. Coaching.
3.1.3. ¿Quiénes utilizan la metodología de Coaching?
3.2. Entorno en el que nos movemos.
3.2.1. Beneficios y dificultades.
3.2.2. Objetivos del Coaching y elementos necesarios.
3.2.3. Caso de Coaching.
3.3. Habilidades necesarias.
3.3.1. Tipos de Coaching.
3.3.2. Preguntas efectivas.
3.3.3. Escucha contextual.
3.3.4. Feedback.
3.3.5. Intervenciones y aportaciones.
3.3.6. Motivación.
3.4. Proceso de Coaching.
3.4.1. Análisis de áreas críticas.
3.4.2. Trabajo de Coaching.
3.4.3. Condiciones para que el proceso de Coaching tenga éxito.
3.5. Herramientas de Coaching.
3.5.1. Modelos de Coaching.
3.5.2. Caso orientativo de Coaching.

MÓDULO 4: DELEGACIÓN.

4.1. Introducción al Empowerment.
4.1.1. ¿Qué es el empowerment?
4.1.2. Finalidad.
4.1.3. Niveles de empowerment.
4.1.4. El proceso de empowerment.
4.2. Capacitar y perfeccionar a los delegados.
4.2.1. Modificar actitudes.
4.3. Grupos de trabajo autodirigidos.
4.3.1. ¿Qué son los grupos de trabajo autodirigidos?
4.3.2. Equipos de diseño.
4.3.3. Estructura de los grupos de trabajo.
4.3.4. Objetivos.
4.3.5. Desarrollo de los grupos.
4.3.6. Etapas de formación de los grupos de trabajo.

MÓDULO 5: MOTIVACIÓN.

5.1. Acercamiento a la motivación.
5.1.1. Relación entre motivación, desarrollo, entrenamiento.
5.1.2. Un entorno cambiante.
5.1.3. Organización, cliente y personas.
5.2. Hablando de motivación.
5.2.1. ¿Qué es la motivación?
5.2.2. La motivación y el individuo.
5.2.3. Recorrido por las teorías de motivación.
5.3. Gestión del aprendizaje.
5.3.1. Plan de desarrollo.
5.3.2. Gestión del plan de desarrollo.
5.3.3. Aprender a aprender.
5.4. Entrenamiento y entrenador.
5.4.1. ¿Qué es entrenar?
5.4.2. Fases del entrenamiento.
5.4.3. Conclusiones, el cómo.

MÓDULO 6: CREACIÓN Y DIRECCIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO.

6.1. Trabajo en equipo ¿Por qué?
6.1.1. El trabajo en equipo como estrategia de gestión.
6.1.2. Funciones de los equipos en una organización.
6.2. Grupos y equipos en las organizaciones.
6.2.1. Definición de grupo.
6.2.2. Características de los grupos.
6.2.3. Definición de equipo.
6.2.4. Diferencia entre grupo y equipo.
6.2.5. Características de los equipos.
6.2.6. Factores que afectan a la eficacia del equipo.
6.3. Fases de desarrollo de los equipos.
6.3.1. La interacción del equipo.
6.3.2. Etapas de desarrollo.
6.4. Gestión del desarrollo del equipo.
6.4.1. El papel del líder en el desarrollo del equipo.
6.4.2. Áreas claves a desarrollar en el equipo.
6.4.3. Secuencia de actuación para el desarrollo del equipo.
6.5. Tipos de equipos.
6.5.1. Tipos de equipos.

MÓDULO 7: GESTIÓN DEL CAMBIO.

7.1. Marco del cambio.
7.1.1. Consideraciones básicas.
7.1.2. El Entorno, fuerzas del ambiente.
7.2. Modelo de gestión del cambio.
7.2.1. Proceso del Cambio Organizacional Planeado.
7.2.2. Plan del cambio.
7.3. 7.3.Barreras al cambio.
7.3.1. Barreras al cambio.
7.3.2. Participación.
7.4. El papel del directivo.
7.4.1. Estilos para la dirección del cambio.
7.4.2. Directivo y organización.
7.4.3. Plan de acción.