Los contenidos que se van a desarrollar en el curso son:
MÓDULO 1. APLICACIÓN A LA PYME DE LA LEGISLACIÓN ACTUAL: LSSI, LOPD Y LEY DE PATENTES Y MARCAS
Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI)
Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPD)
Ley de Marcas y Patentes vinculada al comercio electrónico
MÓDULO 2. CUSTODIA DIGITAL: CONCEPTO, COMPARATIVA Y COMPONENTES
Conceptos básicos
Modelo de negocio. Ventajas
Gestión de la estructura de la información
Modelos de acceso a la información custodiada
Permisos de acceso a la información
Auditoria sobre el sistema de custodia
Elementos de seguridad de un servicio de e-Custodia en Internet
Ventajas de la e-Custodia
MÓDULO 3. E FACTURA Y FACTURA CERTIFICADA
Marco Legal (RD 1496/2003 y OM EAH/962/2007
Factura telemática. E-Factura
Factura certificada
MÓDULO 4. GESTIÓN DE RELACIÓN CON CLIENTES
La Empresa
El Cliente
Sistema de gestión de relación con el cliente
Análisis
MÓDULO 5. INTRODUCCIÓN AL CMMi
¿Qué es el CMM-CMMi?
Historia del CMM y evolución del CMM
Niveles del CMMi
MÓDULO 6. WEB 2.0
¿Qué es Web 2.0?. Objetivos y tendencias
Elementos de la Web 2.0
Aplicación de la Web 2.0 a la Empresa
MÓDULO 7. MARKETING ORIENTADO A E-COMMERCE
Estrategias de marketing en Internet
Optimización en buscadores SEO
Search Engine Marketing
Marketing por e-mail
Publicidad con banners
PPC- Pago por clic
CPM Pago por impresiones
Ventajas y desventajas del marketing online
Posicionamiento web: técnicas para mejorarlo
Buscadores.
