1.
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Animación del equipo
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Clasificar su rol de directivo.
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Las bases de la comunicación con su equipo y con su jerarquía.
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"Osar decir".
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2.
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Cuadro de mando
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Un cuadro de mando ¿porqué?.
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Construir el cuadro de mando de su equipo: la elección de los
indicadores.
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3.
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Conducir la reunión
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Los diferentes tipos de reuniones: de la información a la
participación.
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Los roles del animador: productor, facilitador, regulador.
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Técnicas de conducir reuniones simples y eficaces.
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4.
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Delegación
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El espíritu de la delegación.
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4 tiempos fuertes para una delegación de éxito.
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Las modalidades de seguimiento y control de la delegación.
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La fijación de objetivos.
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5.
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Conversación
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La dinámica de la conversación.
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La técnica de las preguntas.
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Puesta en situación sobre dos tipos de conversación.
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6.
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Formación de equipos
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Hacer progresar las competencias de los colaboradores.
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Adaptar su management a sus colaboradores.
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Apoyarse sobre las motivaciones individuales para desarrollar
la autonomía.
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Reconocer positivamente a sus colaboradores.
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