Debe de cumplir al menos uno de los dos requisitos:
?Titulación universitaria y / o
? Acreditación de 3 años de experiencia profesional
Prácticas
Optativas y Bolsa Trabajo
Para qué te prepara
El programa está diseñado para dotar a los alumnos de todas las herramientas necesarias para hacer frente a las necesidades de la empresa actual en el ámbito global de la comunicación.
El alumno será capaz de aplicar las técnicas del Protocolo oficial, empresarial y social, que le permitirán desarrollar cualquier acto o evento Institucional, Empresarial o Social.
Dirigido a
TERCERA ESCUELA DE NEGOCIOS CON SEDES EN BARCELONA Y MADRID
?La Razón?. Diario español de información general. ?ESERP, tercera Escuela de Negocios de España con sedes en Madrid y Barcelona?. 2008
?La Vanguardia?. "ESERP, La tercera escuela de negocios de españa con sedes en Madrid y Barcelona es líder en innovación tecnológica aplicada". "ESERP está considerada hoy en día como una de las 'top ten' de las escuelas del país". 2008
La Escuela Superior Empresarial y de Relaciones Públicas (ESERP), es una institu
ción reconocida en el ámbito nacional e internacional, oficialmente autorizada para impartir enseñanza a nivel universitario, al cumplir los requisitos establecidos en el Real Decreto 557/1991 sobre Creación y Reconocimiento de Universidades y Centros Universitarios. Tiene Campus universitarios en B...
Solicita información sin compromiso
A través de emagister.com puedes ponerte en contacto con este centro de formación.
En breve un asesor de Eserp Business School se pondrá en contacto contigo para informarte.
San Sebastián 2812, Of. 801-802 Santiago de Chile 00000 Santiago (Chile)
No disponible Palma de Mallorca No disp. Islas Baleares (España)
C/ GIRONA 24 BARCELONA 08010 Barcelona (España)
Costa Rica 9 MADRID 28016 Madrid (España)
C/ Costa Rica 9 Madrid 28016 Madrid (España)
Temario del curso
ESTRUCTURA DEL PROGRAMA
MÓDULO 1: PROTOCOLO Protocolo Social • Protocolo, Etiqueta Social y saber estar. Protocolo Empresarial • Manual de protocolo en la empresa • La Primera imagen • Códigos y Normas de Empresa • Identidad corporativa. • Cómo planificar y ejecutar un evento de carácter empresarial. • La Comunicación escrita • Técnicas de negociación Protocolo Oficial (RD 2099/1983) • Actos oficiales de carácter general • Cómo planificar y ejecutar un acto oficial. Caso práctico. • Protocolo y Ceremonial • Presidencias • Tratamientos de la palabra y por escrito • Servicios de Seguridad • Simbología de Estado • La etiqueta • El discurso; la Comunicación verbal y no verbal Multiculturalidad y globalización. Costumbres y usos sociales en el mundo • Australia, Canadá, Alemania, Francia, Suiza, Reino Unido, Hispanoamérica, EE UU, África, Países Árabes, Israel, Asia, China, Japón e India
MÓDULO 2: COMUNICACIÓN GLOBAL E IDENTIDAD CORPORATIVA: DOS HISTORIAS PARALELAS Técnicas de la Comunicación • Análisis de la competencia • Comunicación Relacional • Publicidad y propaganda • Patrocinio, Sponsoring y Mecenazgo • Promoción. Organización de eventos • Exposiciones y Actos Especiales • Participación en Ferias • Presentaciones multimedia • Jornadas de puertas abiertas • Visitas y Reuniones Relaciones Interpersonales • Motivación humana • Coaching • Empowerment • Liderazgo • Trabajo en equipo • Inteligencia emocional • Aplicación de la grafología a la comunicación • Técnicas de oratoria Plan estratégico de Comunicación • Etapas del plan estratégico • Sistemas de control, medición y seguimiento. • Plan de acción • Evaluación de resultados Gestión de la comunicación en situaciones de crisis • Planning de la gestión de los conflictos potenciales Responsabilidad Social Corporativa • La comunicación de la RSC en la gestión empresarial • Estrategias y Políticas de Comunicación de RSC • Políticas públicas y privadas de Comunicación de RSC en los países de nuestro entorno. • Proyectando la comunicación hacia un estado de bienestar Aplicación de la Nuevas Tecologías • Intranet, bases de datos, internet y programas específicos
MÓDULO 3: DIRECCIÓN DE RELACIONES PÚBLICAS Relaciones Públicas Internas • Creación de clima de empresa Análisis de los públicos especializados • Clientes y proveedores, inversores, entidades financieras, sindicatos, administración pública y otras organizaciones empresariales Relaciones Públicas Externas • Planificación de una Campaña de Relaciones Públicas • Objetivos de la Campaña • Público objetivo • Calendario, programación, presupuesto y evaluación de resultados • Relación con los medios de comunicación. • Relaciones Públicas Internacionales y redes de comunicación. • Ética empresarial. Gabinete de prensa • Nota, dossier y rueda de prensa • Agencias de comunicación Lobbying • Principales Grupos de Presión internacionales y europeos • Comunicación Política Balanced Scorecard • Implantación de estrategias de comunicación con éxito
MATERIALES DEL MASTER
PRIMERA ESCUELA DE NEGOCIOS DE ESPAÑA EN INNOVACIÓN TECONOLÓGICA APLICADA EN LAS EMPRESAS Y UTILIZADA EN TODOS LOS PROGRAMAS DE MASTER.
· Acceso a la revista número 1 de Marketing y Comercial de España de la Editorial Wolters Kluwer - Especial Directivos- http://www.marketingmk.com/. El alumno recibirá las claves de acceso.
· Plataforma tecnológica para trabajar en el área comercial y de marketing http://eserp.programanegocios.com. El alumno recibirá las claves de acceso.
-ESERP es miembro fundador del Plan Innova junto con Best Business Service. -Primera Escuela de Negocios de España en tecnología para PYMES.
CONTENIDOS DE LA PLATAFORMA :
El alumno podrá utilizar los siguientes programas que le permitirá aplicar los conocimientos directamente en su ejercicio profesional para que pueda saber hacer - poder hacer.
-Clima Social -Determinación de Valores -Satisfacción y Valor del Cliente -Medición de Competencias -Posicionamiento en el mercado -Precios según valor -Determinación del perfil del cliente
Prácticas
ción reconocida en el ámbito nacional e internacional, oficialmente autorizada para impartir enseñanza a nivel universitario, al cumplir los requisitos establecidos en el Real Decreto 557/1991 sobre Creación y Reconocimiento de Universidades y Centros Universitarios. Tiene Campus universitarios en B...
En breve un asesor de Eserp Business School se pondrá en contacto contigo para informarte.
