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Creando una Estrategia CRM (Segunda Parte)
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Temario del curso
¿Quién es el Cliente?.
Analizar las oportunidades de mercadeo y la inteligencia de clientes.
Plantear tácticas de mercadeo que cierren la brecha y aseguren la experiencia del cliente.
Ejecutar el plan de negocios y las tácticas de mercadeo.
Cerrar la brecha.
Fuente: http://www.ilustrados.com/

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