Trata sobre el proceso de implantación del sistema de calidad en una empresa y la aplicación de la correspondiente normativa. Detalla toda la documentación y los procesos necesarios
1. Introducción a la calidad: Conceptos teóricos
relacionados con la calidad y el entorno empresarial. Niveles de calidad y
factores importantes.
2. Gestión de la calidad:
Desarrollo del concepto de cultura de calidad. Conceptos que definen la
gestión de la calidad como tipos de organización y homologación.
3.
Documentación del sistema de calidad: El sistema documental,
elaboración y manual de calidad. Descripción de los documentos necesarios
para la implantación del sistema de calidad.
4.
Auditorías: Definición y conceptos teóricos sobre la
realización de auditorías. Tipos de auditorías y auditores.
5.
Certificación y acreditación: Descripción detallada de
las normas principales que afectan al sistema de calidad, elaboración de
una norma, certificaciones y acreditación. Detalle de normativas ISO.
6.
Herramientas básicas y avanzadas de la calidad: Descripción
de diversas herramientas para la aplicación del sistema de calidad. Costes
de la calidad, cálculo.
7. Estadística aplicada a la
calidad: Desarrollo de cálculos estadísticos aplicados a la
calidad. Estudios estadísticos, gráficos de control, interpretación y
planes de muestreo.
8. Mejora continua y excelencia
empresarial: Aspectos generales sobre la calidad, calidad total y
compromiso por parte de la dirección, formación y mejoras. Desarrollo del
método Comakership, asociación con proveedores.
El número de horas para realizar el curso es ilimitado, de forma que
se pueda realizar sin agobios ni presiones.
El comienzo del curso puede realizarse en cualquier momento.
Puedes acceder al curso de manera on-line a cualquier hora del día.
Nuestro centro entrega un diploma acreditativo al finalizar el curso
