Castellano para Extranjeros Sector Actividades Anexas Al Transporte

OBJETIVO GENERAL

El objetivo general de la acción formativa es proporcionar al participante los conocimientos básicos para la comunicación oral y escrita y adquirir los recursos comunicativos, vocabulario y fluidez necesaria para desenvolverse en castellano

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

NIVEL 1: Cuando acabe este nivel el participante será capaz de:

· Saber saludar y despedirse. Presentarse hablando de nacionalidades y profesiones.

· Hablar del mobiliario y de algunos objetos de la casa describiéndolos y situándolos en el espacio.

· Saber saludar, presentarse, decir el nombre y la nacionalidad. Decir dónde se vive, la edad y el estado civil. Hablar de la familia.

· Poder describirse y describir ropa con algunos adjetivos. Aprender a nombrar las partes del cuerpo y los complementos de ropa. Hablar de acciones que transcurren en el momento en el que se habla.

· Saber situarse en el espacio y describir las posiciones del cuerpo. Saber manejar números. Formular un problema de cálculo sencillo con la solución. Conocer el alfabeto y saber deletrear palabras.

· Conocer las estaciones del año, los meses y los días de la semana. Poder situarse en el tiempo. Saber decir la hora. Dar una fecha y expresar la duración.

· Nombrar objetos de la vida cotidiana y situarlos en el espacio. Saber nombrar algunos objetos de mobiliario y ciertos animales e insectos. Expresar la posesión.

· Conocer algunos nombres de animales. Saber utilizar nuevos adjetivos como epítetos o como atributos. Hablar de uno mismo en detalle y hablar del tiempo que hace.

· Presentarse y pedirle a alguien que presente a otras personas o hable de ellas. Hablar del nivel que se tiene en un idioma y de la duración de una estancia.

NIVEL 2: Cuando acabe este nivel el participante será capaz de:

· Saber saludar y despedirse. Presentarse hablando de nacionalidades y profesiones.

· Saludarse, presentarse a una persona extranjera. Saber utilizar algunas frases de cortesía. Hablar del lugar de origen y de la situación familiar. Saber decir la edad

· Buscar un lugar y saber orientarse en una ciudad. Hacer preguntas con las que se expresan nociones de proximidad y de lejanía, de situación espacial. Seguir las indicaciones de alguien.

· Situarse en el espacio utilizando el vocabulario adecuado. Conocer los principales nombres de establecimientos de una ciudad. Hacer preguntas y pedir consejo sobre la dirección que hay que tomar.

· Describir lo que se hace en la vida diaria o lo que se está haciendo en un momento determinado. Hacer preguntas cortas, afirmativas o negativas. Respaldar o contradecir lo que dice otra persona.

· Describir lo que se está haciendo, se intenta o se debe hacer. Hablar de ciertas actividades intelectuales y del mundo laboral.

NIVEL 3: Cuando acabe este nivel el participante será capaz de:

· Pedir un desayuno. Hacer preguntas. Hablar de los elementos que componen el desayuno. Reclamar algo.

· Pedir algo en un restaurante. Conocer los nombres de algunas frutas.

· Pedir una comida y hablar de gustos y preferencias. Hablar de platos, bebidas y cocina en general.

· Elegir y pedir un postre. Hablar de diferentes postres. Pedir la cuenta.

· Alquilar una vivienda. Ser capaz de fijar fechas. Describir una vivienda detalladamente, sus diferentes habitaciones, el mobiliario y los electrodomésticos.

· Hacer una crítica y describir lo que no funciona. Describir en detalle muebles, utensilios, ropa de casa, etc. Dar órdenes básicas.

· Hablar del tiempo que hace, los días de la semana, los meses y las estaciones del año. Hablar de previsiones futuras.

· Hablar de un momento preciso en el pasado describiendo el tiempo que ha hecho.

· Formular una invitación por teléfono. Expresar un deseo. Hablar de alimentos, platos y utensilios de cocina. Pedir ayuda a alguien.

· Conocer los términos que se emplean para poner y quitar la mesa. Saber explicar dónde se encuentran las cosas.

· Hablar de aficiones y tiempo libre. Hacer una crítica sobre una película.

· Aceptar una invitación. Hablar de música, conciertos e instrumentos.

NIVEL 4: Cuando acabe este nivel el participante será capaz de:

· Saber contestar al teléfono en una empresa: pasar una llamada, localizar a alguien, coger un recado, etc.

· Presentarse y concertar una cita por teléfono.

· Conocer el vocabulario relativo a la escritura y la correspondencia.

· Saber expresarse con fluidez y corrección en una oficina de correos. Hacer las preguntas pertinentes para realizar un envío.

· Ser capaz de exponer un problema en un banco, utilizar términos bancarios y hablar de cifras correctamente.

· Conocer los diferentes modos de pago que existen y poder hablar de precios y descuentos.

NIVEL 5: Cuando acabe este nivel el participante será capaz de:

· Conocer el vocabulario empleado en situaciones como coger un autobús, ir de tiendas o comprar algo. Saber dar una opinión.

· Conocer los nombres de las distintas prendas. Saber emplear la terminología adecuada en una tienda de ropa en la que se quiere comprar un artículo.

· Ser capaz de hacer la compra y de pedir un consejo sobre la preparación de un plato. Saber hablar de algunos productos frescos y de otros alimentos.

· Nombrar y hablar de productos que se venden en un supermercado.

· Saber emplear correctamente el vocabulario adecuado para auxiliar a una persona herida y pedir ayuda. Conocer cierta terminología médica y las partes del cuerpo en detalle.

· Describir una serie de síntomas a un médico y hablar de un tratamiento a seguir.

NIVEL 6: Cuando acabe este nivel el participante será capaz de:

· Hablar de un viaje en coche. Expresar una opinión, el acuerdo y el desacuerdo. Describir un coche. Pedir y dar información precisa sobre una dirección.

· Dar consejos sobre la conducción. Conocer el vocabulario empleado en una gasolinera. Saber responder a las preguntas de un agente de tráfico.

· Conocer el vocabulario necesario para facturar el equipaje en un aeropuerto, escoger el tipo de asiento en el avión, pasar la aduana y comprar en tiendas libres de impuestos.

· Hacer preguntas relacionadas con el vuelo. Utilizar las fórmulas correctas para pedir algo. Ser capaz de reclamar el equipaje extraviado.

· Conocer la terminología empleada para reservar un billete de tren y preguntar la hora de salida y llegada. Saber pedir información en una estación.

· Ser capaz de hablar con el revisor y con otros viajeros y de pedir información sobre trenes.

· Conocer los requisitos exigidos para pasar la aduana: pasaporte, identificación, impresos para rellenar, etc.

· Hacer una declaración en la aduana. Hablar del equipaje y su contenido.

· Poder reservar una habitación en un hotel.

· Hacer preguntas precisas sobre los servicios de un hotel. Pedir la factura en un hotel.

· Hacer preguntas específicas durante una visita turística.

· Hablar de la visita a un lugar histórico utilizando términos relacionados con el arte y la arquitectura.

NIVEL 7: Cuando acabe este nivel el participante será capaz de:

· Ser capaz de contestar a una llamada, dar información y concertar una cita por teléfono.

· Poder dar información precisa por teléfono e informar a un cliente sobre un salón comercial.

· Dialogar e informar a un cliente sobre un producto. Hablar de cifras y porcentajes. Negociar precios y propuestas.

· Destacar la calidad de un producto y de una empresa.

· Negociar un pedido con un cliente y hablar de un contrato.

· Hacer y responder a una reclamación. Resolver problemas y disculparse.

· Gestionar los problemas de un servicio de posventa.

· Conocer la terminología para resolver el impago de una factura y problemas de liquidez.

· Organizar un viaje de negocios para un cliente: reservar un hotel, preparar una visita turística, etc.

· Saber explicar a un cliente extranjero qué debe visitar durante su estancia.

NIVEL 8: Cuando acabe este nivel el participante será capaz de:

· Contestar con fórmulas de cortesía a preguntas de clientes y darles la información requerida.

· Resolver los problemas de los clientes de un hotel y contestar al teléfono con las fórmulas apropiadas.

· Saber atender correctamente a los clientes de un restaurante. Saber recomendar un menú y responder a una queja.

· Saber responder a las exigencias y las quejas de los clientes. Saber expresarse en una situación conflictiva y procurar que los clientes se sientan cómodos.

· Saber orientar a los clientes de unos grandes almacenes explicando dónde se encuentra una sección, un artículo o facilitando los precios de los productos.

· Saber ayudar y aconsejar al cliente al realizar una compra. Resolver una reclamación.

· Saber plantear y contestar preguntas relacionadas con la apertura de una cuenta.

· Saber expresar un problema de descubierto de una cuenta bancaria. Declarar el robo de una tarjeta de crédito y de un talonario de cheques. Ser capaz de proponer soluciones y sugerencias.

· Analizar las necesidades de los clientes de una agencia de viajes y satisfacer sus preferencias.

· Conocer el vocabulario utilizado por un guía turístico en una gran ciudad. Saber tratar con un hombre de negocios importante al que se acompaña.

· Dar información en un aeropuerto, dando indicaciones precisas. Conocer el vocabulario relacionado con las funciones de un miembro de la tripulación de un avión.

· Ser capaz de aconsejar e informar a los pasajeros en una estación, un tren o un ferry.

NIVEL 9: Cuando acabe este nivel el participante será capaz de:

· Ser capaz de hablar de proyectos para las vacaciones y de los preparativos necesarios.

· Saber nombrar objetos asociados a la playa.

· Saber hablar de diferentes deportes y aficiones.

· Conocer el vocabulario relativo a los deportes de riesgo. Expresar entusiasmo o temor.

· Hablar de las vacaciones en la nieve utilizando el léxico apropiado.

· Hablar del esquí utilizando el léxico apropiado.

· Hablar de la navegación utilizando el léxico apropiado.

· Hablar de montañismo. Expresar temores o impresiones.

· NIVEL 10: Cuando acabe este nivel el participante será capaz de:

· Organizar un congreso. Ser capaz de debatir un presupuesto.

· Organizar la visita de congresistas y negociar descuentos y plazos de entrega.

· Explicar un itinerario en un control de carreteras y contestar a las preguntas de un agente.

· Poder dialogar con un mecánico utilizando los términos adecuados.

· Realizar un envío al extranjero y resolver posibles incidencias en la aduana. Ser capaz de formular una propuesta financiera.

· Poder expresarse en una situación de urgencia.

· Saber hablar de las cláusulas de un contrato y negociar posibles cambios.

· Saber utilizar términos jurídicos y financieros y discutir de cambios de última hora antes de firmar un contrato.

· Saber hablar de economía y finanzas. Ser capaz de expresarse sin problemas en una situación bursátil desfavorable. Emplear los términos adecuados para planificar estrategias.

· Conocer la terminología de la Bolsa. Saber cómo asesorar a un cliente en la compra de opciones y plantear la estrategia a seguir en un caso concreto.

TEMARIO

CONTENIDOS

Todo el proceso de aprendizaje se inicia mediante la realización de un Test de nivel que ubica al alumno en el nivel de conocimientos adecuado para llevar a cabo un adecuado progreso en su dominio del segundo idioma, el inglés. Estos niveles son los siguientes:

NIVEL 1

· Comunicación y vida intelectual

· Naturaleza y geografía

· Familia, identidad y vida social

· Personalidad y sentimientos

· Sentimientos

· Vivienda

· Tiempo

· Descripción de objetos

· Juzgar y opinar

· Apreciar

· Comunicación y vida intelectual

· Familia, identidad y vida social

· Naturaleza y geografía

· Cuerpo humano

· Ropa

· Descripción de objetos

· Comunicación y vida intelectual

· Comunicación oral

· Educación

· Medidas y cantidades

· Enteros

· Tiempo

· Comunicación y vida intelectual

· Comunicación oral

· Educación

· Animales

· Espacio

· Vivienda

· Muebles

· Cuerpo humano

· Juzgar y opinar

· Personalidad y sentimientos

· Familia, identidad y vida social

· Edad y periodos de la vida

· Familia, identidad y vida social

· Comunicación y vida intelectual

· Personalidad y sentimientos

· Carácter

NIVEL 2.

· Comunicación y vida intelectual

· Naturaleza y geografía

· Familia, identidad y vida social

· Personalidad y sentimientos

· Sentimientos

· Familia, identidad y vida social

· Comunicación y vida intelectual

· Saludos y fórmulas de cortesía

· Ciudades

· Espacio

· Comunicación y vida intelectual

· Voluntad y deseo

· Ciudades

· Espacio

· Comercios

· Comunicación y vida intelectual

· Finanzas y seguros

· Banca

· Alimentación

· Educación

· Cuerpo humano

· Vista

· Comunicación y vida intelectual

· Mundo del trabajo

· Educación

· Aprendizaje y conocimientos

NIVEL 3

· Comunicación oral

· Alimentación

· Naturaleza y geografía

· Comunicación y vida intelectual

· Saludos y fórmulas de cortesía

· Personalidad y sentimientos

· Gustos

· Finanzas y seguros

· Contabilidad

· Vivienda

· Ropa de casa

· Ciencias e industrias

· Electricidad

· Meteorología

· Sonido y luz, fuego y temperatura

· Sonido

· Semana

· Vivienda

· Familia, identidad y vida social

· Comunicación y vida intelectual

· Saludos y fórmulas de cortesía

· Zonas, espacios y habitaciones

· Juegos, distracciones y espectáculos

· Ciudades

· Arte

· Juzgar y opinar

· Valorar negativamente

· Instrumentos musicales

NIVEL 4.

· Correspondencia

· Comunicación y vida intelectual

· Mundo del trabajo

· Tiempo

· Desarrollo de una acción

· Mundo del trabajo

· Familia, identidad y vida social

· Correspondencia

· Comunicación y vida intelectual

· Tiempo

· Referencias

· Descripción de objetos

· Correspondencia

· Comunicación y vida intelectual

· Educación

· Accesorios y acciones relacionadas

· Correspondencia

· Espacio

· Educación

· Descripción de objetos

· Peso

· Economía y comercio

· Negociación