Lección dedicada al Balanced Scorecard y Cuadro de mando. ¿Cuál es el principal enfoque que trata de cubrir el Balanced Scorecard y qué tipo de Empresas e Instituciones pueden implantar este sistema de gestión estratégica?
INTRODUCCION
OBJETIVOS
APARTADOS
Visión y Estrategia Objetivos e Indicadores estratégicos Alineación estratégica y planificación Mapa estratégico: cadena Causa-Efecto Analogías del BSC y otros modelos
P. Financiera Definición objetivos estratégicos Objetivos - Indicadores
P. Clientes Definición objetivos estratégicos Objetivos - Indicadores
Procesos Internos Definición de objetivos estratégicos Objetivos - Indicadores
Formación y Crecimiento Definición objetivos estratégicos Objetivos - Indicadores